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第三方支付,終結(jié)物流“跑路病”?

2015-08-27 15:36:51??????點(diǎn)擊:
    近來(lái),山東臨沂的物流公司“跑路”、“蒸發(fā)”等字眼出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高,成百上千萬(wàn)的代收貨款被卷走,商戶(hù)們拿著厚厚的收貨單要債無(wú)門(mén)。物流公司如此“跑路”,一次又一次敲響行業(yè)警鐘,“代收款”這種傳統(tǒng)的交易模式越來(lái)越受到人們的質(zhì)疑,第三方支付平臺(tái)亟待建立。
  8月16日晚間,傳化股份一則關(guān)于擬收購(gòu)標(biāo)的下屬子公司第三方支付牌照行政許可申請(qǐng)獲受理的公告引發(fā)資本市場(chǎng)廣泛熱議。作為A股市場(chǎng)上互聯(lián)網(wǎng)+物流的重要標(biāo)的,傳化物流第三方支付牌照獲受理,意味著傳化物流將實(shí)現(xiàn)“涵蓋貨主、物流企業(yè)、貨運(yùn)司機(jī)、商戶(hù)等全覆蓋、全場(chǎng)景、全流程”的支付閉環(huán)。
  業(yè)內(nèi)分析人士表示,隨著用戶(hù)和流量的穩(wěn)步積累,未來(lái)傳化物流將加速角逐萬(wàn)億貨運(yùn)消費(fèi)市場(chǎng),打造貨運(yùn)界的“支付寶”,同時(shí),基于支付閉環(huán)沉淀資金規(guī)模的逐步擴(kuò)大,諸如理財(cái)、保險(xiǎn)等互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的想象空間也將順勢(shì)打開(kāi)。
  A
  “跑路”讓物流信譽(yù)受損
  代收款,還是代收款。這么多年來(lái),不管是相關(guān)管理部門(mén)還是行業(yè)協(xié)會(huì)都在想盡一切辦法解決這一問(wèn)題,但收效甚微。畢竟,這種已經(jīng)沿用30多年的傳統(tǒng)的交易模式不是一朝一夕可以改變的。
  實(shí)際上,代收款的問(wèn)題不僅僅存在于臨沂的物流行業(yè),在全國(guó)各地,只要有批發(fā)市場(chǎng)的地方,總會(huì)或多或少見(jiàn)到代收款的影子。
  明知自己的貨款掌握在物流公司手里卻得不到任何保障,為什么還要讓他來(lái)代為收取貨款?答案是相同的,那就是“買(mǎi)”“賣(mài)”雙方之間的不信任。賣(mài)方想的是先付錢(qián)后交貨,而買(mǎi)方則希望先見(jiàn)貨再給錢(qián)。既然誰(shuí)都不肯讓步,那就找一個(gè)買(mǎi)賣(mài)雙方都能接受的第三方吧。于是,物流公司就扮演了這個(gè)第三方的角色,除了要干好自己的本職工作外,又多了一項(xiàng)業(yè)務(wù),代收貨款,見(jiàn)錢(qián)給貨。
  而最終的結(jié)果又是怎樣呢?這個(gè)“貌似忠良”的第三方有時(shí)會(huì)做出一些不光彩的事情,那就是將代收款據(jù)為己有。其實(shí)商戶(hù)也不是沒(méi)有考慮到其中的風(fēng)險(xiǎn)所在,如果出現(xiàn)數(shù)額特別巨大的貨款,商戶(hù)也會(huì)選擇一些更為穩(wěn)妥的交易模式,但架不住人多勢(shì)眾,你5千,我1萬(wàn),積少成多就是一筆可觀(guān)的數(shù)目,如果手里掌握著上千萬(wàn)的代收貨款,就不由得讓人怦然心動(dòng)了。
  其實(shí),這其中的風(fēng)險(xiǎn)所在還并非只存在于臨沂的物流企業(yè)這一個(gè)環(huán)節(jié),如果臨沂物流企業(yè)的合作方出現(xiàn)問(wèn)題,那后果同樣嚴(yán)重。目前,臨沂的專(zhuān)線(xiàn)物流大都沒(méi)有在對(duì)方城市設(shè)立自已的對(duì)接點(diǎn),采取的是與對(duì)方物流合作的方式,由對(duì)方收取代收款,而后打回臨沂的物流公司,然后再兌付商戶(hù)。在這個(gè)合作的過(guò)程當(dāng)中,往往缺乏制約機(jī)制,很容易受制于對(duì)方。如果合作方不講信譽(yù),拿錢(qián)“跑路”,那這部分損失就要由臨沂的物流公司來(lái)承擔(dān),而本身物流公司是輕資產(chǎn)運(yùn)作,銀行不好貸款,融資困難,如果損失巨大,窟窿難以填補(bǔ),那無(wú)奈之下只能選擇“跑路”。
  B
  支付寶等無(wú)法打入物流市場(chǎng)?
  實(shí)際上,現(xiàn)如今的支付手段已經(jīng)非常豐富,諸如支付寶、財(cái)付通等第三方支付平臺(tái)越來(lái)越深入到千家萬(wàn)戶(hù),成為市民日常生活中必不可少的“工具”之一。
  那為什么臨沂的物流行業(yè)就不能選擇這種更加先進(jìn)的支付手段,避免因代收貨款而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)糾紛呢?
  為此,臨沂快托網(wǎng)負(fù)責(zé)人周紀(jì)念曾做了大量的市場(chǎng)調(diào)查。
  “咱們臨沂的小商品城、五金配件城等等很多的批發(fā)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者都在天貓網(wǎng)、淘寶網(wǎng)上有自己的網(wǎng)店。我就問(wèn)他們,你的商品在網(wǎng)上怎么交易,他們說(shuō)很簡(jiǎn)單呀,就通過(guò)支付寶。然后我又問(wèn),既然零售交易能通過(guò)支付寶,那為什么批發(fā)商品就不能選擇第三方支付平臺(tái)呢?”周紀(jì)念告訴記者,在調(diào)查中,商戶(hù)們說(shuō)出了幾個(gè)客觀(guān)存在的交易難點(diǎn)。
  首先,交易具有突發(fā)性。很多商戶(hù)接到的訂單都很急,往往是下單后就立刻要求賣(mài)方發(fā)貨。
  其次,交易的不確定性。物流行業(yè)的交易并非像網(wǎng)上購(gòu)物一樣具備單一性的特點(diǎn),能夠很確定的知道自己到底需要什么,而往往是電話(huà)咨詢(xún)過(guò)發(fā)貨方以后,通過(guò)對(duì)方報(bào)出的商品種類(lèi)和價(jià)格來(lái)挑選自己需要的商品。
  第三,價(jià)格上的不確定。一些相熟的買(mǎi)賣(mài)雙方,往往買(mǎi)家能享受到賣(mài)家一定的價(jià)格優(yōu)惠,每件商品都可以適當(dāng)讓利,從而導(dǎo)致商品價(jià)格不固定。
  最后,物流批發(fā)行業(yè)多采用線(xiàn)下交易,網(wǎng)上交易模式幾乎不存在,導(dǎo)致無(wú)法使用第三方支付平臺(tái)。
  C
  三張支付牌照齊受理意義重大
  16日晚間,傳化股份發(fā)布公告稱(chēng),公司擬收購(gòu)標(biāo)的傳化物流集團(tuán)有限公司下屬子公司傳化支付有限公司接到《中國(guó)人民銀行杭州中心支行受理支付業(yè)務(wù)許可申請(qǐng)通知書(shū)》(2015年第1號(hào)),傳化支付就從事互聯(lián)網(wǎng)支付、移動(dòng)電話(huà)支付、預(yù)付卡發(fā)行與受理(僅限于線(xiàn)上實(shí)名支付賬戶(hù)充值)業(yè)務(wù)向中國(guó)人民銀行提出的行政許可申請(qǐng),已被中國(guó)人民銀行杭州中心支行依法受理。
  有業(yè)內(nèi)人士表示,傳化支付此次同時(shí)申請(qǐng)三張支付牌照,意義非凡。若獲通過(guò),不僅意味著監(jiān)管層對(duì)傳化物流實(shí)力的高度認(rèn)可,更意味著傳化將掌握貨運(yùn)界支付領(lǐng)域的發(fā)展先機(jī)。
  據(jù)傳化物流集團(tuán)方面透露,在目前已運(yùn)營(yíng)的傳化公路港全國(guó)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)體系中,傳化公路港平臺(tái)物流總費(fèi)用已達(dá)2030億元,平臺(tái)交易的貨物價(jià)值達(dá)5.2萬(wàn)億元,網(wǎng)絡(luò)車(chē)輛已達(dá)200多萬(wàn)輛,年進(jìn)出港1782萬(wàn)車(chē)次、3600萬(wàn)人次。從用戶(hù)規(guī)模及用戶(hù)粘性的角度而言,傳化物流具備成為貨運(yùn)細(xì)分領(lǐng)域“支付寶”的條件及實(shí)力。
  根據(jù)公告稱(chēng),此次支付業(yè)務(wù)許可申請(qǐng)已獲得受理。而若本次支付業(yè)務(wù)申請(qǐng)最終獲得中國(guó)人民銀行審核通過(guò),將有利于傳化物流“物流+互聯(lián)網(wǎng)+金融”發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,實(shí)現(xiàn)“涵蓋貨主、物流企業(yè)、貨運(yùn)司機(jī)、商戶(hù)(港內(nèi)、港外)等全覆蓋、全場(chǎng)景、全流程的支付閉環(huán)”,并將支付服務(wù)延伸至“B2B,B2C與C2C”,從而提升用戶(hù)的支付體驗(yàn)、支付便利和支付經(jīng)濟(jì),可以更好地滿(mǎn)足用戶(hù)需求,提高用戶(hù)粘性,實(shí)現(xiàn)傳化物流潛在價(jià)值及盈利能力的提升,最終打造中國(guó)公路物流的全新生態(tài)圈。
  事實(shí)上,當(dāng)下物流行業(yè)資本雖加速涌入,但幾乎全部聚集于車(chē)貨匹配APP,并未著力進(jìn)行交易閉環(huán)的構(gòu)筑。有業(yè)內(nèi)分析人士表示,從物流交易環(huán)節(jié)來(lái)看,交易閉環(huán)的構(gòu)建至關(guān)重要,可以說(shuō)是關(guān)乎物流O2O成敗的關(guān)鍵。
  應(yīng)該說(shuō),物流O2O的線(xiàn)上線(xiàn)下不是相互獨(dú)立的,而是相互協(xié)同,相互促進(jìn),互相影響的閉環(huán)系統(tǒng)。若不構(gòu)建閉環(huán),物流O2O將失去持續(xù)成長(zhǎng)的價(jià)值。換言之,物流O2O的過(guò)程要以閉環(huán)為基本思路,在線(xiàn)上資源平臺(tái)構(gòu)建、線(xiàn)下實(shí)體網(wǎng)絡(luò)布局,以及線(xiàn)上線(xiàn)下融合體系設(shè)想方面完成閉環(huán),形成集中物流、信息流、資金流、商務(wù)流為一體的動(dòng)態(tài)、可持續(xù)的閉環(huán)物流O2O體系。
  業(yè)內(nèi)人士表示,某種程度而言,支付牌照的獲取與否就關(guān)乎交易閉環(huán)的構(gòu)建成敗。傳化支付三張支付業(yè)務(wù)申請(qǐng)獲受理,將意味著傳化物流有可能掌握物流交易平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
  D
  完善和剝離代收貨款是上策
  其實(shí),物流老板“跑路”作為一種行業(yè)丑聞,自從物流興起的那天就存在了,而且在全國(guó)各地不斷上演。然而,既然積弊如此之深,商戶(hù)們?yōu)楹斡忠淮未沃氐父厕H,其為何又能長(zhǎng)期大行其道?解答這些問(wèn)題,還得從導(dǎo)致物流老板頻繁“跑路”的根源說(shuō)起。眾所周知,在物流行業(yè)有這樣一個(gè)潛規(guī)則——代收貨款。其實(shí),工商部門(mén)并未賦予物流企業(yè)代收貨款的權(quán)利,但商戶(hù)們?yōu)榱藞D方便和安全,甘愿或無(wú)奈地將貨款交予物流企業(yè)代收,物流商也借機(jī)從中收取一定費(fèi)用。也由此,代收貨款作為附加值或增值業(yè)務(wù)成了物流企業(yè)一項(xiàng)重要收入來(lái)源。當(dāng)貨款一段時(shí)間內(nèi)大量集中在物流商手中時(shí),出于資金鏈斷裂或巨額資金誘惑等,一些不良物流老板很容易順手牽羊,卷款“蒸發(fā)”。原本被認(rèn)為安全可靠的交易方式也由此變成了物流客戶(hù)的噩夢(mèng)。
  由于物流業(yè)同時(shí)處于工商、稅務(wù)、交通運(yùn)管等多個(gè)部門(mén)的監(jiān)管之下,往往導(dǎo)致都能管而都不管,都要管而都管不好。對(duì)于比較棘手的代收貨款業(yè)務(wù),更是難以實(shí)施有效監(jiān)管。一旦出現(xiàn)物流企業(yè)“蒸發(fā)”,各主管部門(mén)更是無(wú)計(jì)可施。即使公安、司法機(jī)關(guān),也很難對(duì)“跑路”者進(jìn)行有效懲處和制裁??梢哉f(shuō),整個(gè)物流行業(yè)有效監(jiān)管和法律法規(guī)的缺位,給物流老板“跑路”埋下了隱患。有空可鉆、有富可暴,讓一些物流老板斗膽鋌而走險(xiǎn),與客戶(hù)玩起了失蹤和“蒸發(fā)”,甚至“跑路”成了物流行業(yè)的家常便飯。那么,該如何有效防止這種情況的發(fā)生,又怎樣才能徹底根除“跑路”隱患?
  專(zhuān)家認(rèn)為,可以從行為前制止、行為中防范、行為后制裁三個(gè)方面入手。
  具體而言,首先,工商管理部門(mén)作為企業(yè)的注冊(cè)批復(fù)單位,要從源頭上切斷或規(guī)范代收貨款的渠道??梢月?lián)合相關(guān)部門(mén)從業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍和法律條文上明令物流企業(yè)不許代收貨款,或者為物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)代收貨款設(shè)置高門(mén)檻,從綜合實(shí)力和級(jí)別上予以嚴(yán)格規(guī)定。同時(shí),堅(jiān)決查處無(wú)證無(wú)照、擾亂市場(chǎng)的“黑物流”。其次,各相關(guān)職能部門(mén)和協(xié)會(huì)組織要密切配合,形成對(duì)物流行業(yè)的協(xié)抓共管,對(duì)于違反規(guī)定、觸犯律條者,堅(jiān)決打擊;同時(shí)建立起物流行業(yè)誠(chéng)信體系。再次,對(duì)于“跑路”者,無(wú)論是工商,還是公安、司法機(jī)關(guān)都應(yīng)堅(jiān)決予以嚴(yán)懲。俗話(huà)說(shuō),打蛇打三寸,治病要治本。要想根治“跑路”頑疾,不能僅寄望于提高保證金或者“以義制利”,完善和剝離代收貨款才是良策和上策。
  業(yè)界人士認(rèn)為,代收貨款作為一項(xiàng)本不屬于物流企業(yè)的業(yè)務(wù),其所導(dǎo)致的“跑路”現(xiàn)象是由企業(yè)實(shí)際資產(chǎn)與經(jīng)手資金不相對(duì)稱(chēng)及誠(chéng)信缺失造成的。所以,這就需要一些實(shí)力雄厚、信譽(yù)度高的第三方來(lái)“接盤(pán)”,徹底將代收貨款從中小型及微型物流企業(yè)中剝離出來(lái)。第三方支付平臺(tái),以及部分銀行的資金托管業(yè)務(wù)是比較理想的替代方式,也應(yīng)該成為未來(lái)代收貨款的一種趨勢(shì)。支付平臺(tái)可以由專(zhuān)業(yè)的、擁有雄厚資本金和可靠信譽(yù)度的第三方來(lái)做。這個(gè)第三方可以是獨(dú)立于物流業(yè)之外的其他行業(yè)的大型企業(yè),也可以是具有可靠信譽(yù)度的國(guó)有或商業(yè)銀行,還可以是具有強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力的大型物流公司。當(dāng)然,平臺(tái)還可以由政府、協(xié)會(huì)等相關(guān)部門(mén)和權(quán)威組織聯(lián)合搭建。
  業(yè)界人士同時(shí)建議,無(wú)論平臺(tái)的組建和運(yùn)營(yíng)對(duì)象是誰(shuí),都必須保證其同時(shí)具有強(qiáng)大的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力、高效安全的支付系統(tǒng)和較高的信譽(yù)度。只有這樣才能有效避免客戶(hù)貨款“剛出虎穴,又入狼窩”。要想拆除物流客戶(hù)身邊的“定時(shí)炸彈”,就要破除潛規(guī)則,倡導(dǎo)規(guī)則意識(shí)。
  我們有理由相信,隨著信息技術(shù)和電子商務(wù)的迅速發(fā)展,第三方支付平臺(tái)必將成為物流老板“跑路”的終結(jié)者。