專線沒出路?金順不同意
目前可以看到很多微小型的專線繼續(xù)掙扎著,有人開始唱衰專線。悲觀者固然可恨,盲目樂觀也不可取。無論在什么時(shí)候,企業(yè)要保持足夠的危機(jī)感才能在大浪淘沙中脫穎而出。
真正做得好的專線老板都有一個(gè)明顯的特征:人品好,誠信第一,服務(wù)理念強(qiáng),重視客戶第一體驗(yàn)感的企業(yè)雖然受市場(chǎng)沖擊的也有,但是受壓能力明顯比部分小微專線強(qiáng)。
那么,在唱衰之下,出路在哪呢?讓金順來告訴你。
一、抱團(tuán)取暖,擁抱平臺(tái)
目前已經(jīng)有了規(guī)模和氣勢(shì)的聚盟、三志、德坤等等,借助平臺(tái)的某些優(yōu)勢(shì)有一定的生存空間,單打獨(dú)斗的企業(yè)生存越來越困難。對(duì)于平臺(tái)之風(fēng),可以說是此一時(shí)彼一時(shí)。未來專線聯(lián)盟、聯(lián)營等依舊會(huì)死灰復(fù)燃,平臺(tái)趨勢(shì)無法阻擋。
二、走精,專路線
事實(shí)上經(jīng)過長時(shí)間的業(yè)務(wù)資源積累和沉淀,專注于精與專的類似群體并不會(huì)受到太多外在影響,反倒受到市場(chǎng)沖擊后變得更加理智,管理上更趨于精細(xì)化,最終立于不敗之地。
三、打造口碑和品牌,創(chuàng)新與變革,尋找增值服務(wù)空間
努力嘗試多元化發(fā)展,利用多樣化的傳播方式打造企業(yè)自身的品牌和口碑,在行業(yè)中塑造其品牌和服務(wù),再將服務(wù)繼續(xù)延伸,比如替客戶包裝或者打包裝,提供除了運(yùn)輸之外的增值服務(wù)或者做成小微企業(yè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的重要運(yùn)輸橋梁,貨物時(shí)效、運(yùn)輸質(zhì)量和服務(wù)都能優(yōu)于一般專線,以軟實(shí)力超越一般專線,為自己拓展生存空間。
最后,突破傳統(tǒng)瓶頸,努力創(chuàng)新。在務(wù)實(shí)的基礎(chǔ)上不斷摸索和改變,做好提升服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。把客戶當(dāng)做合作伙伴,供應(yīng)商一樣的態(tài)度和企業(yè)共同存活的理念,相互之間互相依存、融入。無論是一票到底還是門到門終端服務(wù)都能以快、好的服務(wù)做下去,企業(yè)才能不斷成長。
惜貨如金,值得托付——金順?biāo)龠\(yùn)
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